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勉強カフェの使われ方

昨日まで、全10回となった「勉強カフェの使い方」ですが、すべてこちらの想いで書かせていただきました。では、実際に使っていただいてる方々は、どのように思っているのでしょう。やはり実際に使っていただいている方にお聞きするのが早いですね。

ということで、勉強カフェ博多プレースでは、先日から「ワ・サ・ベ」と題して、利用者の方への聞き取り調査なるものを開始しています。ワサベとは、「ワークサーベイ」の略です(^^) ほぼ毎日接しているようなオーナーである私自身がお聞きするのは、本音も言いにくいだろうと、スタッフしてくれているメンバーにインタビューをお願いしています。その中から今日はAさん(女性20代後半)のご利用状況についてお伝えしてみます。なお、ここでご紹介する実際例の方々は、それぞれに様々なご事情やお考えををお持ちであり、実名にてお伝えするのは控えさせていただきます。ご自身と同じような思いの方もいらっしゃるのだということが伝わるといいなと考えています。ご了承ください。

「ワ・サ・べ」はインタービュー形式で行っていますので、お聞きした項目等に沿ってお伝えします。

利用者 Aさん(女性、20代後半、休職中)
インタビュアー エグチ

1.勉強カフェ博多プレースはどのようにしてお知りになりましたか?
自習室検索サイトで。

2.入会された目的・理由などを教えてください。
いろいろなことが重なって(肉体的、精神的にも)現在休職中。家に閉じこもってしまうとだめになりそうで何か学習することを決意。来春復帰するつもりだが、それまでに人とのコミュニケーション力のリハビリのため、手話を身につけようと目標設定した。

3.ご入会の決め手はなんでしたか?
自習室の他店も見学。勉強カフェで2時間見学体験して落ち着いて勉強でき良かったので決めた。

4.実際にご利用されていかがですか?
大変満足しています。

5.上記の理由や感想をより具体的に教えてください。
(1)集中できる場所が見つかって良かった!私は特にセミナールームが集中できます。
(2)人とのコミュニケーションができるところが良い(他者紹介など)
(3)セミナーが受けられるのが良い
(4)音楽や飲食できるところがあるのも良い。

6.今後どのようになりたいですか?
人との会話をうまくなりたい。小さなことを気にしすぎるのでもっとポジティブになりたい。仕事のために英語も勉強したい。

Aさんは最初5分~10分くらいのつもりでしたが、20分以上もいろいろとお話してくださいました。入会当初は緊張されていたお顔も、学習の習慣化ができ、他利用者の方やスタッフとの交流、交流会や勉強会などを通じてすごく笑顔が出て元気に通っていただいている様子を見てうれしく思います。新らたに見えてきた目標に向かって、さらに頑張っていただけるよう私たちもますます支援していきたいと思います(^^)

CAFE-16096

写真はイメージです。

2015-10-10 | Posted in BlogComments Closed